SOHK Praxis-Akademie
Grabackerstrasse 6
4502 Solothurn CH
032 626 24 24

Gekonnt kommunizieren am Telefon

Datum
10.12.2019 17:00-19:00

Ort
Solothurn
Anzahl Teilnehmer
15 Personen
Preis
Mitglieder: 150 CHF, Nicht-Mitglieder: 225 CHF (inkl. allfälliger MWST)

Telefontraining

In diesem Workshop lernen Sie Techniken zu aktivem Zuhören und effektivem Fragen und wie Sie auch mit Stress-Situationen souverän am Telefon umgehen.

Zielgruppe
Diese Veranstaltung richtet sich an Personen, die viel telefonieren – egal ob Führungskräfte, Projektleiter oder Berufsleute.

Referentin
Michèle Marbach ist Ausbildnerin mit eidgenössischem Fachausweis und verfügt über langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung. Sie ist eine inspirierende Trainerin und gestaltet ihre Seminare engagiert, konzentriert und mit viel Abwechslung.

Die Programmdetails finden Sie im nachfolgenden PDF. Wenn Sie sich für die Veranstaltung anmelden wollen, können Sie dies mit dem nachfolgenden Anmeldeformular direkt online erledigen.

ausgebucht